Ваш город:
Возможно, мы неправильно определили ваше месторасположение, Вы можете указать его самостоятельно или выбрать из списка:
Доставка осуществляется более чем в 100 000 населенных пунктов России. Для выполнения доставки мы сотрудничаем с несколькими службами доставки. Выбор способа получения заказа и службы доставки вы можете сделать в процессе оформления заказа.
Доставка курьером осуществляется до указанного в заказе адреса. Для осуществления доставки необходимо предоставить точный адрес места назначения, заполнив соответствующие поля на странице оформления заказа. При вводе адреса необходимо выбрать населенный пункт, улицу, номер дома и другие части адреса из предлагаемых вариантов в выпадающем списке.
Экспресс-доставка по России (Авиадоставка) доступна в любой регион России, за исключением продукции, содержащей аккумуляторные батареи.
Экспресс-доставка по Москве осуществляется в течение 2-4 часов, по Московской области – 3-6 часов.
При способе получения заказа самовывозом из пункта выдачи, заказ будет доставлен в выбранный вами пункт выдачи транспортной компании DPD или Деловые Линии. Доступно более 1500 пунктов выдачи, их адреса и режим работы указаны на странице оформления заказа. При поступлении заказа в пункт выдачи вам придет смс-уведомление, после этого вы сможете забрать заказ.
В Москве самовывоз доступен по адресу: Карамышевская наб., д. 56, к. 2, стр. 2. Забрать заказ можно после получения уведомления о готовности заказа к выдаче. Склад имеет удобный подъезд для автомобилей для погрузки тяжелой и крупногабаритной продукции.
Срок доставки зависит от наличия продукции на складе и региона доставки. Передача заказа в службу доставки осуществляется в течение двух рабочих дней после поступления оплаты. Сроки доставки составляют:
Самовывоз со склада в Москве возможен в день оформления заказа с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) с 9:30 до 18:00.
После передачи заказа в службу доставки на ваш e-mail придет письмо с трек-номером отправления, по которому вы сможете самостоятельно отслеживать местонахождение и дату доставки заказа. Доставка курьером осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) с 9:00 до 18:00. В день доставки с вами свяжется курьер для уточнения времени доставки.
Стоимость доставки зависит от габаритов, веса товара и расположения населенного пункта, в который осуществляется доставка. Стоимость доставки составляет:
Бесплатная доставка осуществляется при заказа от минимальной суммы:
| Населенный пункт | Минимальная сумма заказа, Р |
|---|---|
| Москва | 20 000 |
| Санкт-Петербург | 20 000 |
| Краснодар | 30 000 |
| Ростов-на-Дону | 30 000 |
Точная стоимость доставки и самовывоза из пункта выдачи будет указана на странице оформления заказа после выбора населенного пункта. Также стоимость доставки отображается на странице товара исходя из вашего местоположения, которое определяется автоматически.
Выдача заказа осуществляется только лицу, оплатившему заказ. При получении заказа со склада, оплаченного банковской картой, необходимо предъявить паспорт или банковскую карту, с которой был оплачен заказ, и сообщить номер заказа. При получении заказа иным лицом, необходимо в комментарии к заказу указать его данные (ФИО и номер паспорта);
Юридическим лицам для получения заказа в пункте выдачи или со склада необходимо предоставить доверенность или печать;
Доставка осуществляется до подъезда или входа в здание при условии беспрепятственного подъезда транспортного средства к месту разгрузки товара;
Если на территории места назначения доставки действует платный въезд, вам нужно будет компенсировать стоимость въезда курьера, иначе заказ будет доставлен только до места платного въезда;
Доставка не осуществляется по адресам не являющимися жилыми или офисными объектами (вокзалы, строительные площадки, рынки, пункты общественного питания, режимные, секретные объекты и т.п.);
При доставке или самовывозе из пункта выдачи необходимо обязательно проверить внешний вид упаковки и продукции на предмет целостности и отсутствия повреждений. При обнаружении недостатков необходимо составить акт, сфотографировать все недостатки. При обнаружении недостатков за пределами пункта выдачи претензии не принимаются;
Курьер или работник пункта выдачи не консультирует по вопросам технических параметров, функциональных особенностей и стоимости продукции. Эту информацию вы можете получить на сайте или у менеджеров.
