Часто задаваемые вопросы

Вы можете оформить заявку на подбор оборудования у нас на сайте.

О том, как правильно подобрать стабилизатор для газового котла, можно узнать в нашей статье.

О том, как правильно выбрать стабилизатор напряжения для холодильника, можно узнать в нашей статье.

О том, как правильно подобрать стабилизатор для телевизора, можно узнать в нашей статье?

О том, какой стабилизатор выбрать для защиты компьютера, можно узнать в нашей статье.

О том, как выбрать стабилизатор для квартиры, можно узнать в нашей статье.

О том, как выбрать стабилизатор для коттеджа или частного дома, можно узнать в нашей статье.

Подбор источника бесперебойного питания выполняется по трём основным параметрам:

• выходной мощности - она должна на 20-30% превышать единовременную потребляемую мощность нагрузки (в ваттах) с учетом пусковых токов техники, в составе которой присутствуют электромоторы;
• времени автономной работы подключаемого оборудования;
• дополнительному функционалу, который улучшает защитные качества бесперебойника и упрощает его эксплуатацию (например, опция «холодного» старта, «горячая» замена АБ, масштабирование времени автономной работы и др.).

Более подробно о том, как правильно подобрать источник бесперебойного питания, можно узнать в нашей статье.

Выходная мощность ИБП должна превышать потребляемую мощность подключаемой техники на 20-30% с учетом пусковых токов оборудования, в составе которого присутствует электродвигатель.

О том, как правильно подобрать ИБП по мощности, можно узнать в нашей статье.

Некоторые модели ИБП можно использовать без аккумуляторных батарей, если сетевое напряжение и его частота будут соответствовать требованиям устройства. В основном такой режим возможен для бесперебойников топологии line-interactive и online, так как они могут выполнять коррекцию выходного напряжения для обеспечения качественного электропитания подключенной техники.

О том, может ли конкретная модель, функционировать без аккумулятора, нужно уточнить у производителя.

Время автономной работы ИБП зависит от задачи, которую необходимо решить при отключении электричества. Это может быть:

• корректное завершение работы электротехники (например, отключение компьютера с сохранением данных и закрытием программ) – для этого требуется 5-10 мин;
• безразрывный перевод питания на резервную линию (генератор) – потребуется 5-30 мин;
• обеспечение непрерывной работы критического оборудования (например, энергозависимого котла отопления и циркуляционных насосов) – до 6 часов (если требуется больше времени, то целесообразнее создать резервную линию питания с применением в качестве альтернативного источника энергии генератор и установить ИБП для безразрывного перевода питания на генераторную установку).

Для обеспечения автономного питания бесперебойникам нужны тяговые свинцово-кислотные аккумуляторы необслуживаемого типа (англ. Valve Regulated Lead-Acid battery) на основе технологии AGM (англ. Absorbent Glass Mat) или GEL (англ. Gel Electrolite) с вольтажом 12 вольт.

Они выпускаются в стандартных герметизированных корпусах специально для источников бесперебойного питания и имеют определенную ёмкость, которая влияет на время резервного питания (чем больше ёмкость, тем дольше бесперебойник сможет поддерживать автономную работу нагрузки).

Также для ИБП могут использоваться аккумуляторы на основе лития (например, LiFePO4 – литий-железо-фосфатные). О совместимости с таким типом батарей, лучше заранее узнать у производителя бесперебойника.

О том, как подобрать аккумуляторы для ИБП, можно прочитать в нашей статье.

Количество аккумуляторов подбирается в соответствии с требованиями к эксплуатации ИБП. Подбор зависит от номинального напряжения АБ, измеряемого в вольтах. Например, если эта характеристика составляет 24 В, то для бесперебойника требуется два 12-вольтовых аккумулятора.

Аккумуляторы к ИБП подключаются последовательно.

О том, как выбрать аккумуляторы для ИБП, можно узнать в нашей статье.

Нет, так как автомобильные аккумуляторы не тягового, а стартерного типа. У них более высокий ток заряда и меньшее время работы. Кроме того, они являются взрывоопасными при использовании в помещениях.

Если подключить такие аккумуляторы к ИБП, то они будут постоянно разряжаться и вскоре выйдут из строя (гораздо раньше, чем аккумуляторы тягового типа), также из-за них индикация устройства будет отображаться некорректно.

В каждой карточке ИБП есть вкладка «Автономная работа», в которой размещена таблица с оптимальными аккумуляторными решениями и расчётом времени их автономного электропитания при различной нагрузке ИБП.

Добавьте в «Корзину» необходимое оборудование, а затем в разделе «Корзина» нажмите на кнопку «Получить счет».

Добавьте в «Корзину» необходимое оборудование, а затем в разделе «Корзина» нажмите на кнопку «Получить КП».

Нажмите на кнопку «Статус заказа» в верхнем правом углу сайта и введите необходимые данные.

Нет, заказ осуществляется только через интернет-магазин.

Да, можно забрать заказ со клада в Москве или в пункте выдачи, выбранном при оформлении заказа.

Оплатить товар на месте можно только на складе с помощью карты или QR-кода.

Нет, такого способа оплаты не предусмотрено.

Это может быть из-за того, что еще не обработан заказ или в заказе есть некоторые детали, которые требуют пояснения.

Если прошло много времени после оформления заказа, необходимо проверить папку СПАМ на почте.

Адрес: Карамышевская набережная, д. 56, к. 2. стр. 2, чёрные ворота, домофон №6.

Режим работы: Пн-Пт: 9:30-18:00.

Есть, но только при оптовой закупке. По данному вопросу просьба написать на sales@shtyl.ru.

Если совершается не оптовая покупка, то нет. Но можно принять участие в акциях «Штиль», в которых подарком является что-то вроде кешбэка.

Стоимость доставки рассчитывается на странице оформления заказа после ввода адреса доставки.

Срок доставки указывается на странице товара и на странице оформления заказа. В случае отсутствия товара на складе срок доставки указан примерный с учетом срока поставки или изготовления товара.  

Доставка указывается отдельно и не включена в стоимость товара.

Деловыми линиями или DPD.

После того, как товар будет передан в службу доставки на вашу почту придет письмо с трек-номером для отслеживания доставки. Этот трек-номер требуется ввести в соответствующее окно на сайте выбранной ТК.

• Деловые линии
• DPD

Стандартный срок ожидания выполнения гарантийного ремонта не должен превышать 45 дней (без учета времени на транспортировку).

По вопросам гарантийного обслуживания стабилизатора необходимо обратиться в ближайший сервисный центр.

Физические лица могут вернуть купленный товар в магазин или обменять на новый в течение 14 календарных дней, если покупка была совершена не дистанционно. Если покупка была совершена дистанционно, то в течение 7 календарных дней.

Если товар у нас приобретался с доставкой, то мы сами его заберем с помощью транспортной компании. Потребителей не оплачивает данную доставку.

Физические лица могут вернуть товар в течение 7 дней при условии сохранения товарного вида и всей комплектации.